İş Dünyası

Önemli Yerlerdeki İnsanlar Neler Yapmalı?

Uzmanlar, önemli insanlar için önemli faktörler var olduğunu söylüyorlar. Bunların arasında, bireyin işe getirdiği farkındalık, yenilik ve marjinallik vardır. Bu nicelikler arasında farkındalığını öne çıkartmış oluyorlar.

Covid-19 salgınından önce bile, Amerikalı işçiler tam potansiyellerine ulaşmak için mücadele ediyorlardı. 2017 yılında sektörlerde 14.500’den fazla işçi ile yaptığımız ulusal bir ankette, yaklaşık% 85’i potansiyellerinin% 100’ünde çalışmadıklarını söyledi. Aslında, çalışanların sadece% 15’i öyle olduğunu söyledi. Dahası,% 16’sı potansiyellerinin% 50’sinden azını kullandıklarını söyledi. İşçilerin büyük çoğunluğunun tüm potansiyellerini kullanmasını engelleyen şey neydi? Ve bunu yapabildiklerini söyleyen azınlığı güçlendiren şey neydi?

İlgili Makaleler

Bu araştırmada, bir kişinin işini en etkili şekilde yapma kapasitesine katkıda bulunan örgütsel, kişilerarası ve bireysel faktörleri belirledik.

Pandemi vurduğunda, tüm belirsizliği ve endişesiyle, araştırmamızı yeniden gözden geçirdik ve büyük bir üniversite hastanesinde hemşirelerle görüşmeye başladık. Daha önce belirlediğimiz çalışan verimliliğine yardımcı olan (veya zarar veren) faktörlerin kriz zamanında daha da önemli hale geldiğini öğrendik. Topladığımız içgörüler, organizasyon liderlerinin ve yöneticilerin, çalışanların potansiyelini, kriz zamanlarında bile artırmalarına yardımcı olabilir.
Çalışanlar Potansiyele Nasıl Ulaşır?

14.500 ABD’li işçi ile yaptığımız anketimizde, çalışanların aşağıdaki durumlarda tam potansiyellerine göre çalıştıklarını bildirdiklerini öğrendik:

Ne yapmaları gerektiği konusunda beklentiler şu şekilde;
Soru sormaya isteklidirler ve bunu yaparken kendilerini güvende hissederler.
İşin nasıl yapılması gerektiğine dair kurallarla veya verimsiz toplantılarla boğulmuş değiller.
Kuruluşları, yaratıcı problem çözmeyi destekler (örneğin, iyileştirmeler için çalışan önerilerinin uygulanması) ve iyi yapılan işler için ödül ve takdir sağlar.
Süpervizörler, çalışanların duygularını fark eder ve kabul eder, kararlarının çalışanları nasıl etkileyeceğini anlar ve duygularını yönetmelerine yardımcı olur.
İşlerinde amaç ve anlam görürler ve organizasyonlarına bağlıdırlar.

Önemlisi, bu liste kişisel, kişilerarası / ilişkisel ve organizasyonel faktörleri birleştirir. Bir bireyin zihniyetinin, amirlerinden aldıkları destek kadar önemli olduğunun altını çiziyor, ancak aynı zamanda amirlerin ve organizasyonun desteği olmadan, en kararlı, motive olmuş çalışanların bile potansiyellerini tam olarak kullanamayabileceklerinin altını çiziyor.

Covid-19 salgını sırasında hemşirelerin hastanelerdeki deneyimlerine bakmak, bu faktörlerin işçilerin iş deneyimini nasıl şekillendirdiğine dair anlayışımızı test etmemizi sağladı.

İlk enfeksiyon dalgası sırasında pek çok şey belirsizdi – ne tür maskeler yeterli koruma sağladı, hastaları ne zaman entübe edecekler, karşılaştıkları sayısız yeni riski nasıl tartacakları. Bir hemşirelik liderine göre birçok hemşire “geriledi” – ne yapmak zorunda oldukları konusundaki belirsizlik nedeniyle her zamanki beceri seviyelerinde performans gösteremediler veya yatak başında nispeten basit kararlar veremediler.

Bir röportajda bir hemşire, izin istemekle ilgili bir deneyim paylaştı. Süpervizör bunun yorgunluğunu ve stresini yönetmeye yardımcı olacağını kabul etti, ancak talebi, tahsis edilen PTO ile ilgili hastane politikasına aykırı oldu ve talep reddedildi. Hemşire, duygusal ve fiziksel olarak bitkin olmasına ve en iyi işini yapamamasına rağmen ilerlemeye devam etmek zorunda kaldı.

Diğer hemşireler, eğitim hemşireleri ile yaptıkları toplantılarda rahat konuşamadıklarını paylaştılar. Farklı sorular sormaktan veya yeni prosedürlerin nasıl uygulanacağına dair daha fazla ayrıntı sormaktan duydukları rahatsızlığı anlattılar. Bu, kriz durumunda işlerini nasıl yürüteceklerini öğrenmeyi daha zor hale getirdi. Daha da önemlisi, isteksizlikleri mutlaka kendileri için olumsuz sonuçlardan korkmaktan değil, aynı zamanda eğitim oturumuna stres veya gerginlik katmak istememelerinden kaynaklanıyordu. Hemşirelerle yaptığımız görüşmelerde, bu faktörlerin onların tam potansiyelleriyle çalışmalarını engellediği açıktı.

Buna rağmen, hemşirelerin, yöneticilerinin ve kurumlarının başarılı olmak için birçok yol bulduklarını gördük. Birincisi, bilim adamlarından ve hastane liderlerinden gelen mesajlar netleştikçe, hemşireler beklenenden daha az endişe duymaya başladı ve hastalarına daha iyi bakabildiler. İkincisi, gözetmenler hemşireleri hasta hastaları ziyaret etmeleri yasaklanan ailelere rahatlık sağlayabilecekleri yaratıcı yollar düşünmeye teşvik ettiler. Bu destekle hemşireler hastaları için kalpleri boyadılar ve hastalarının avuçlarına yerleştirdiler. Hemşireler, hastaları ellerinde kalpleri ile fotoğrafladı ve bu küçük eylemde defalarca teselli bulduğundan bahseden ailelerle paylaştı. Üçüncüsü, duygusal açıdan zeki denetçiler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu